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JN江南官方      针对上述刘先生给老人办理资费降档期间，专员推荐了更高的套餐导致“不降反升”的问题，该工作人员查询后表示，是因为专员查询了老人往期的消费记录，发现存在超额十几元的问题，认为此前的套餐无法满足使用需求，因此推荐了新的套餐，“专员推荐套餐也是在用户同意下办理的”。（撰稿：轩辕烁韦）

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    • 朱雅清LV2六年级
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      在香江之畔遇见德阳
      2024/07/10   来自绍兴
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    • 徐离婕贤LV9大学四年级
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    • 娄生媚LV1幼儿园
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