互博国际西安金地物业在第二份回复中表示，“近期，在物业公司与该业主沟通过程中，业主再次提出物业公司需给予30万元人民币作为补偿，我方仍无法认同该业主超出合理范围的补偿要求。且业主拒绝以诉讼方式解决该矛盾，并在网上平台发布大量不实言论。金地九玺项目经理与小区内多名热心业主沟通此事，其间有热心业主意愿协助项目经理解决此事，热心业主与项目经理一起私下多轮与该户沟通解决方案，关于具体补偿一事公司概不知晓。”展开