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“我要求查看阿姨是否还在接单，对方不给我看。他们还要求我在平台上点击确认服务，说如果我不确认，就没办法解决后面的事情，最后双方不欢而散。”
此外，记者了解到，今年6月1日，《上海市家政服务管理平台信息备案和上门服务证管理办法》正式实施，规定持有上门服务证的家政服务人员开展家政服务活动时，应当主动出示上门服务证，方便用户查询、评价。接受服务的用户可以通过扫描上门服务证二维码对家政服务人员及所属家政服务机构进行信息查询、服务评价。但陶女士表示，杨阿姨上户时，并未出示上门服务证。
“雇主提出扣除阿姨工资，但因为一个操作不当，扣除阿姨20.5天的劳动所得，我们平台在阿姨不同意的情况下，肯定也没权利做出这样的操作。”天鹅到家静安店相关负责人表示，“目前，经过协商，月嫂愿意出2000元赔偿，我们也会扣除月嫂1000元保证金，但具体对客户的赔偿方案，还需要总部最后确认。”
在了解到马大叔的实际情况后，民警杜云飞心中不免有些酸楚，于是就将其带上警车，前往附近的面馆先让马大叔填饱肚子。在马大叔吃饭期间，民警又赶忙联系了辖区多家工厂，最终为其找到了一个在加工厂晒场切西红柿的活。