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半部天书志凌云，金戈铁马平四海。书生，亦可操纵天地！
“鲜花警务室”的民警上门对花农进行反诈宣传，之前得到过民警帮助的“熟面孔”老万感激地握住民警的手。记者连蒙 摄
“大家都是一个村的，邻里街坊要互帮互助，有事好商量。”通过双方都比较信服的村书记从中斡旋劝说，加上法官和巨口铺镇矛盾调解中心的人民调解员调解，最终双方当事人达成了调解协议，并通过法院确认后出具了民事调解书。
“有困难拨打12345，是许多市民群众的‘习惯’。如果投诉长时间无法解决，很可能转化为诉讼。”乐东法院立案庭负责人黎盛夏表示，为及时发现问题、减少矛盾激化、预防纠纷发生，乐东法院与县政务服务中心建立合作机制，选派一名调解员入驻县政务服务中心坐班，对海南12345热线乐东分平台受理的矛盾纠纷进行排查。