“以前期满换领驾驶证,要交材料、填信息,现在只需要在‘浙里办’验证本人身份,几分钟就能办好。”浙江杭州市民李先生说,从换领驾照到查询公积金,再到办理社保医保等,“浙里办”成了自己手机里最常用的应用程序。从线上到线下,越来越多的服务实现了全省通办。“全省一体化的政务服务中台,实现线上线下统一收件、智能路由、精准分发、远程审批,在不改变原有审批权限的基础上,让‘跨域通办’成为可能。”金华市政务服务中心相关负责人说,政务服务中心还设置了“办不成事”专窗,为各类困难事项以及需要特事特办的政务服务事项,提供反映和办理的渠道。详情