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2024年4月17日,图市公安外出打击专案组在当地公安机关的密切配合下,将犯罪嫌疑人吴某一举抓获,并立即对其进行讯问。
上半年,市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有:一是行程变更或者取消,如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务,如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳,遇到问题客服响应不及时等。
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司副总经理周卫红认为,热门博物馆和景区应学会“双腿”走路。“既可以面向有预约和规划行程习惯的游客保留预约服务、优化流程;也可以面向临时起意、不习惯或不方便预约的游客,保留线下票务服务。”
卫健局认为,该部门的行政处罚措施,以及一审判决,根据已经查明的违法行为和相关法律规定,适用法律并不存在违反强制性、禁止性法律法规的情形,属于自由裁量范畴之内。