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与此同时，加强网格员队伍管理，让网格员之间相互督促。第九、第十网格的网格长陈益财过去遇到群众反映问题，都让群众自己打12345热线，认为是职能部门的事。现在一格一码，让社区干部主动亮码服务，“老百姓的事，就是社区的事。现在网格员报单联动区里的指挥系统，社区服务越来越精细化了。”陈益财说。
一是建立左右协同机制。出台《“一站式”矛盾纠纷多元化解中心实施方案》和《关于集贤县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心实体化运行的责任分工方案》等文件，建立健全“四所一庭一中心”无缝衔接、“首接负责”、“联席会议”等22项制度机制，进一步完善矛盾纠纷调处化解综合机制。二是建立上下联动机制。县级赋权建立纠纷调处5类16项“镇呼县应、上下联动”事项清单，乡镇配套制定“一站式”调解业务流程导图，完善镇级矛盾纠纷接诉即办、分流转办等工作机制18项，有效破解“乡镇看得见管不了、县级部门管得着看不见”等难题。三是建立综合考评机制。将万人成讼率、诉前调解率、调处成功率、平台办结率等工作纳入乡镇目标考核，并提升考核权重，每周开展线上巡查，每月下沉乡镇督导检查，每季实行工作质效排名，确保矛盾纠纷应录尽录、应报尽报、应调尽调，有效破解乡镇“不愿管”的难题。
新京报讯（记者左琳）2024年10月15日是第41个国际盲人节，北京京安公益基金会与北京市心目助残基金会联合举办了第七届“爱在金秋十月 牵手万里长城”活动，旨在为视障人士提供一个亲近自然、感受历史的机会，让视障人士感受社会的温暖，体验生活的美好。20余位视障人士和近40位志愿者积极参与。视障人士（身穿黄马甲）与志愿者登长城。受访者供图15日清晨，志愿者们在10号线健德门地铁C口外西侧迎接参与者，共同搭乘大巴前往慕田峪长城。在车上，志愿者与视障人士相互介绍，工作人员细心登记、清点人数并分发午餐包，抵达慕田峪长城后，参与者们在南登山口进行了热身和登山仪式，随后在志愿者的引导下，视障人士一步步攀登长城，聆听志愿者讲述长城的历史和周围的美景。志愿者引导视障人士用手触摸长城的砖石，感受千年历史的沧桑与厚重。午餐过后，北京京安公益基金会秘书长石丽英、北京市心目助残基金会秘书长郑晓洁发表讲话，视障人士代表也分享了自己的生活经历和感受。在交通安全知识的问答环节和互动环节，参与者们增长了知识、增进了对彼此的了解，视障人士感受到了社会的温暖和关怀，志愿者更加深刻地理解了视障人士的需求和渴望。 “通过这样的互动，我们期望共同构建一个充满爱与理解的交流平台，让每个人都成为传递正能量的使者。感谢每一位参与活动的视障朋友和志愿者，然而，关怀不应仅限于节日，而应成为日常生活中的常态。我们不仅要记住这份温暖，更要将这份爱心转化为持续的行动。”相关工作人员表示：“我们希望通过此次活动，让更多人了解视障朋友的生活现状，关注他们的需求，也呼吁社会各界共同努力，为视障群体创造一个更加包容和无障碍的环境。” 编辑 甘浩校对 刘军
