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期间，两名患者家属为感谢林栋梁、李迿的大爱善举，委托红十字会寄来了两封情真意切的感谢信，字里行间满满的感激之情，不胜言表。上了年纪的退伍老兵、挣扎无助的妻子、遥在远方的监狱民警，素不相识的几个陌生人，通过这种特殊的方式，紧紧联系在一起。
这是大民屯法庭调解员与村民之间的一次通话场景。调解员口中的“三零”工作室，是“零事故、零案件、零纠纷”工作室的简称。法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托“三零”工作室，充分发挥诉源治理前哨堡垒作用，推动矛盾纠纷就地化解、实质化解，将大量纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，切实为群众解忧纾困。
各地区各部门运用数字技术，积极开展政务服务改革探索和创新实践。从身份证补办到户口迁移，从住房公积金转移接续到不动产抵押登记……一件件民生实事“跨省通办”，有效满足了广大人民群众异地办事需求。截至2024年4月底，全国共办理户口迁移“跨省通办”业务355万余笔，办理户籍类证明“跨省通办”业务186万余笔，为群众节省了大量往返办证时间和经济成本。
