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6月23日，得知该情况后，刘先生再次拨打10086为老人办理资费降档，同样被告知，需要先由10086的客服进行登记，再由降档专员回电才能办理成功。“这个降档专员的回电只能接听，不能回拨，如果接不到就联系不上了。”
此外，刘先生还指出，如果办理更高资费的套餐，用户在手机App上即可办理，或者拨打10086直接办理，但办理资费降档却不能在App上办理，打电话办理还层层受阻，严重耽误了消费者的办理时间成本。
7月8日，最高人民检察院召开“行政检察与民同行，助力法治中国建设”新闻发布会。最高检新闻发言人李雪慧介绍，今年10月，全国人大常委会将听取和审议最高检关于人民检察院行政检察工作情况的专项报告。为进一步增进全社会对行政检察工作的了解，从7月8日起，全国四级检察机关将以“行政检察与民同行，助力法治中国建设”为主题，开展为期一周的第五届新时代检察宣传周活动。
在建筑和市政基础设施领域，推进老旧住宅电梯更新改造、既有建筑节能改造、市政设施更新改造、环卫设施设备更新，提出了到2027年累计更新(含整机和零部件更新)老旧住宅电梯4.5万台，完成400座以上生活垃圾转运站、可回收物分拣中心等环卫设施设备提升改造等。