优化铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,兼顾长途和中短途旅客出行需求,科学制定售票策略,精准提供信息服务,提升旅客购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务,目前计次票、定期票已覆盖60条线路,旅游套票已覆盖11条线路。铁路畅行码覆盖所有动车组列车,全国120个车站可实现便捷换乘,80个车站提供互联网订餐服务,提供“静音车厢”服务的动车组列车拓展至92列。打击整治行动重点聚焦通过欺诈、强迫等不正当手段侵害群众权益,以非法营利为目的,代他人排队、插队、代购等,扰乱正常经营秩序的行为;哄抬物价、侵犯计算机系统等扰乱秩序;假冒政府或公司名义为他人提供代办服务;非法买卖消费者个人信息;活动主办方、场馆管理方、票务公司等工作人员与他人内外勾结加价倒卖,捂票惜售,定点向个人、组织存票不公开售卖等违法犯罪行为。详情