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当被问到在国家级旅游度假区里当义警是什么体验时，刘凤丽坦言：“阿尔山四季都很美，随着游客增多，我们的工作也要更加细致，比如游客走丢了、景区发现可疑车辆等问题，必须及时协助处理。我们的工作一头连着社会的‘安全指数’，一头连着游客的‘幸福指数’。”
“截至目前，我们共就21部法律草案征集意见，收集意见建议613条，被不同程度采纳83条，采纳率达13.5%。”高楠说，这辆“立法直通车”让来自基层一线的声音，源源不断地汇集到国家立法机关。
“感觉是在炒作，上一年听说（公司）也是这样操作的，但今年消费者较真了，公司才说要道歉和赔偿。”小琳说，在和客服沟通后，她收到了每单5元的赔偿和优惠券。“我能接受这个处理结果，送的优惠券我也在店里消费了。”
