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暗夜本无路,行者追天明;莫道天无情,人心拂清镜。看世间百态,读江湖人心,尽在——《闭月行云传》
随着国民旅游热度持续走高,一些问题也显现出来:热门景区门票供不应求;预约程序较为繁琐;“一票难求”之下甚至催生“黄牛”现象……
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司副总经理周卫红认为,热门博物馆和景区应学会“双腿”走路。“既可以面向有预约和规划行程习惯的游客保留预约服务、优化流程;也可以面向临时起意、不习惯或不方便预约的游客,保留线下票务服务。”
在“客服”的提示下,杨女士开始了一系列的手机操作。“客服”称,退款和改签付款必须开通企业账户。杨女士表示其没有,于是“客服”发给其一个网址,引导其下载所谓的云服务APP。下载成功后,“客服”使用云服务App实时通话,指导杨女士如何开通企业收付款账户。