做细领导干部下访会诊。采取定点接访、重点约访、带案下访等形式,推动99名机关干部下沉村社区,制定领导干部下访日程安排,面向群众公开。紧盯矛盾隐患排查档案,根据“家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、涉农纠纷、拆迁纠纷、涉法涉诉”6个类别,划分“三星、四星、五星”“层级式”动态销号清单,对8件“三星”矛盾问题每月研判,14件“四星”“五星”矛盾问题实行每周一分析、每半月一研判,并随时跟踪工作进展。做实领导干部包案会诊。制定《桥北街道重点矛盾纠纷领导包案台账》,进一步细化22件历史遗留问题责任,落实领导干部包案“三定三包”责任制,即定牵头领导、定责任部门、定联络员,包调处、包跟进、包反馈。通过包案会诊,压实包保责任,实现了问题清单化、调解责任化、解纷时限化。目前,辖区12个“钉子案”已逐一得到化解。做精事权部门专家会诊。对于超出街道事权范围的群众诉求,及时启动“街镇吹哨、部门报到”机制,搭台协调相关职能部门现场研判,把群众的疑难杂症解决在家门口。今年以来,先后邀请发改、住建、城管、市场监管、消防等行业领域“专家”现场办公,推动28件重大疑难问题实质性化解。(杜春静 周薇)消费者张先生在乐山市中区某4S店购买了一辆新能源电动汽车,已行驶41000公里,因电机有异响先后更换了2次电机后,再次出现异响,消费者认为车辆有质量问题。2024年6月19日,消费者向乐山市中区消委会城南分会投诉,要求退车或换车。受理投诉后,工作人员核实消费者购买的新能源汽车价值114412元,分别于2024年3月24日、6月13日出现电机异响,更换驱动电机。6月18日再次出现该故障。经当地消委会多次调解,双方达成一致协议,某4S店为消费者办理了退车退款。详情