“临小爱”是杭州市公安局临平区分局全力打造的数字警察。“经过两年来的‘成长’,‘临小爱’已可通过多轮问答,随时随地对公安政务服务方面的问题进行在线解答。”杭州市公安局临平区分局政务服务中心负责人虞良介绍,“临小爱”通过搭建知识图谱和语料训练,整合了121个公安政务服务事项,梳理形成近千个标准回复模板,截至目前已精准回复群众咨询33.6万条。
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