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商品信息显示，这些钱用于购买一只迪奥灰乳白色格纹迷你手袋。“迪奥因为是我们辖区内的企业，当天上午9点多，我就联系上了迪奥，先冻结这笔资金，暂停发货。之后通过反复调查，查明事件后，将39795元全部退还给杨女士。”经办人员说道。事后，杨女士专程将写着“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”的锦旗，送给了南京西路市场监管所。
“很高兴看到越来越多的外国朋友来到中国、体验中国。我在网上也看到过不少短视频，轧马路、逛公园、品美食、乘游船、赏民俗成为外国朋友们在中国的‘新时尚’，在街头学跳广场舞、探索夜市美食、跟大熊猫亲密合影、乘坐无人驾驶出租车这些新奇体验也被外国网民频频点赞。”林剑说。
上半年，市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有：一是行程变更或者取消，如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务，如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳，遇到问题客服响应不及时等。
该通报显示，根据目前掌握的证据，地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游，地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品，相关行为涉嫌违反《旅游法》等法律法规，桂林市文化广电和旅游局已立案调查，桂林市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。