格桑旺姆介绍，自治区检察院统一招录法律专业话务员，制定热线工作指引手册，多层次开展实操培训，熟悉接访流程、办件流程、系统操作，提升规范化处理、专业化答复水平，为群众提供法律咨询、控告和举报、案件信息查询等服务，收到群众及社会各界好评、来电来信感谢、送锦旗等100余次，来电群众满意度保持在96%以上。沈嘉妮说，对预防伤害的重要性的领悟，还得益于她在暑假期间参加的复旦大学附属儿科医院举办的儿童伤害预防与生命教育课程，结合今晚的《公共安全教育开学第一课》，让自己对安全意识的重要性更加明晰，不仅丰富了自己的安全知识，也为今后的校园生活提供了宝贵的指导，培养了良好的安全习惯。详情 
