万赢体育app下载安装手机版苏先生第一时间拍照并向店铺反映，根据苏先生提供的聊天记录，东方甄选客服人员回复称：“这种情况可能是因为香辛料没有搅拌均匀，之前也有顾客反馈过，不用担心，不影响食用的。” 客服人员还表示不是异物，不属于食品安全问题，先后给出苏先生赔付一根火腿肠、赔付10元、整单仅退款的方案，均被苏先生拒绝。展开