启东是全国较早探索构建社会矛盾“大调解”机制的县级市,经过20年的发展,该市构筑了市延伸到市级机关、区镇(街道)、村(社区)、网格、微网格,纵向覆盖多行业多领域、系统化立体化的社会矛盾纠纷大排查大化解网络体系;建立了规范化运行机制和“一综多专”调处格局;培养了一支1000多人的专兼职调解队伍。大调解工作在省内外享有盛誉。2023年9月,合作镇竖海村陆某儿子在某宴会中心筹办婚宴。刚开宴不久,电路出现故障,浓烟四起,宾客吓得四处逃窜,好好的一场婚宴也因此被搞砸。陆某对此极为气愤,表示不作出经济赔偿誓不罢休。蔡某作为宴会中心委托代理,认为此次意外非人为造成,表示歉意但对方赔偿金额不予接受。派出所出警后通过“睦邻APP”将该矛盾流转至合作工作站,“中国好人工作室”负责人顾光循序渐进开导双方,释法明理,就用餐费用、精神补偿、医疗费用等赔偿事项逐一进行核算,双方最终达成一致,看似无解的矛盾“柳暗花明”。详情