通过在重点行业、大型企业和第三方互联网平台等设置消费维权联络点，一方面，为消费者咨询提供便利；另一方面，也是更重要的是，落实经营者的主体责任和第三方互联网平台的管理责任，推进消费者投诉多元处置、先行和解和高效化解。孟祥春，苏州大学外国语学院教授、博士生导师，兼任比较文学与跨文化研究会秘书长，研究兴趣包括翻译理论、中国文化与文学英译、比较文学等。首提“翻译动理学”，提出“格融”等批评新概念；发表学术成果包括论文50余篇，报刊专栏文章近50篇，译著11部，专著1部，教材2部；主持国家社科基金等各类项目近20项；担任《语言与符号学研究》副主编及多家期刊编委或译审。详情 
