接报后，轨交警方查明该男子伏某并非留学生，且已离开上海。8月8日，轨交警方在江苏警方的配合下，在江苏扬州将犯罪嫌疑人伏某抓获。平台出于对宝宝健康情况的关心，站在无比理解孩子父母家人痛心孩子被烫到的感受的立场，并从涉事劳动者存在的服务过失以及平台对相关问题的处理原则等方面综合考虑，提出如下处理方案：全额报销医疗费；平台补偿信息服务费3022元+劳动者保证金1000元+护理费1000元+劳动者薪资2000元，合计打款7022元；目前平台已下架阿姨简历，并对阿姨做风险管控，阿姨无法再通过平台接新单。详情 
