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除了加大优惠力度，各大电商平台还聚焦数据互通和服务互联，力求以优质服务促进消费。对消费者而言，现阶段单纯的“价格战”已不足以让人“上头”地疯狂“买买买”。随着“理性购买、量入为出”的消费理念深入人心，商品性价比、退换货服务、购物体验等售后服务逐渐成为消费者的重要考量因素和期待。为了更贴近消费者的真实诉求，各电商平台通过在支付、物流渠道方面深化“互联互通”，提升对用户的个性化服务能力。当前，消费者在淘宝购物时，已经可以使用支付宝、微信支付等，京东预计在“双十一”前夕正式接入支付宝支付。同时，淘宝天猫即将正式接入京东物流，目前对接系统已基本完成，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。消费者有了更多购买选择和更好消费体验，电商平台才能创造出新的增长空间。
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