澎湃新闻记者尝试联系上海航跃旅游,工作人员在得知记者身份后立即挂断电话,未给出正面回应。记者以消费者身份再次致电时,工作人员对服务费问题避而不答,并在记者追问下挂断电话。更有甚者,部分“商测一体”的商家,以不正当竞争手段故意抹黑同行业其他品牌,给其他企业信誉造成严重不良影响。在江苏苏州互联网法庭审理的一则案件中,一名测评博主于2023年5月至8月发布了一系列针对某品牌乳胶床垫、乳胶枕等产品的评价视频。在其视频中对该品牌用“卖垃圾,给消费者带来垃圾”等语句进行描述。后经调查,该测评账号运营者为另一家床垫公司。最终,法院判决该测评账号公开赔礼道歉并赔偿对方经济损失。详情