2024年5月3日,王龙一家三口到淄博市博山区池上镇游玩。14时30分左右,王龙与儿子正在西池村休闲山庄北侧八十米远的一处河边游玩时,附近有一名小男孩不小心滑入水中,男孩母亲过去营救同样落水。母子二人拼命挣扎之际,不识水性的王龙跳下水去救援,他奋力抓住正在挣扎的落水男孩,将其托举出水面。此时,匆忙赶来的男孩父亲跳入水中先去救援离岸边较近的妻子,将她拖到岸边。王龙为了不使男孩沉入水下,一次次努力将孩子托举出水面,而自己却一次次沉入水中。就在体力耗尽的最后时刻,王龙拼力将男孩推给快速返回的孩子父亲,在岸上群众的帮助下将男孩救上岸,王龙却坠入深水区。人们纷纷跳下水寻找王龙,在随后赶来的救援队帮助下将王龙救上岸,经抢救无效,英勇牺牲。实践证明,个体消费者之所以会处于相对弱势地位,主要还是缘于其与经营者之间信息不对称。要求每个消费者都自学成才、成为熟知各类商品和服务的行家里手,既不现实,也不应该。为此,必须由消费者组织来补强消费者的知情权,为消费者有效行使自主选择权和其他各项权利提供保障。消费者组织不仅应当将商品比较试验和服务体验调查等作为其履行社会监督职能的最主要手段,而且还要不断提高工作效率和效益。第一,要聚焦消费热点和维权难点开展试验和调查;要通过问卷调查等形式,就对象和方法选择等事先听取广大消费者的意见和建议。第二,各地消费者组织要加强横向联动,实行分工协作。第三,要与消费教育引导工作紧密地结合起来,借助于大众传播媒介,及时发布试验和调查结果,帮助广大消费者自主选择消费和有效规避风险。第四,要针对在试验和调查中发现的问题,提出监督意见,跟踪整改情况。详情