“曹家村居民区有老小区，也有商品房，不同小区情况很不一样。”买寒笑说，“长风新村街道有一套‘微格分色’工作法，根据居民的不同状况给予不同程度的关注。”该街道细分了29类标识说明，按不同的响应顺序，划分红、黄、蓝、绿、银5个响应等级，把服务精准提供给“最需要的人群”。其中最重点的高龄老人、独居老人、孤寡老人等群体，需要每天联系一次。
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