记者调查发现,关于“好评返现”的问题已成网络投诉热点。7月23日,记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“好评返现”,结果显示有16237条相关投诉,投诉对象涉及各大电商平台、网络订餐平台、短视频平台等。其中,有消费者投诉“买了一盒炸鸡,送货上门后发现袋子里有一张好评返现卡”,有消费者称“商家承诺好评返现,半个月未兑现,客服推脱无准确答复”,还有消费者吐槽“就冲着好评去的,这么多好评原来是通过好评返现的手段弄来的”。2024年5月以来,相关部门对外滩、人民广场、南京东路街区等重点区域已开展8次联合整治专项行动。而外滩风景区已开展14次整治行动,整治40人,拘留1人,驱赶黑导游1576人,扣留3辆黑导游大巴车。黄浦区文化和旅游局执法大队每日高峰时段对重点地区进行巡查,检查旅行社48家次、景区景点15家次以及导游人员39人次。共发现违法线索10条,立案8件,其中已立案处罚4件。详情