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专家表示，在线上线下消费时，面对如潮好评，消费者要多个心眼，鉴别真伪，同时不要被小利诱惑，作出虚假评价。此外，监管部门也需引导平台履行好管理责任，对商家的违规行为及时查处，促使商家形成正当竞争、诚信经营的意识。各方应共同努力，维护好消费者评价机制，让用户评价更加真实、可信。
如何化解电动自行车的安全隐患，一直是社会关注的难点问题。浙江省推出数字化系统“浙江e行在线”，实现全链条监管：车牌上有二维码，可查产购销等全流程信息；路口处，有违法行为识别抓拍设备；小区内，配有智能化共享充电设备和感应灭火装置；售后网点，可用小程序录入废旧电池信息……安全监管措施更有效，让群众更安心。
问题是时代的声音。教育体制改革不断缩小地区和城乡差距，医药卫生体制改革向虚高药价“动刀”……强烈的问题意识，让改革举措既有针对性又有含金量。实践表明，科学地认识、准确地把握、正确地解决问题，就能把我们的事业不断推向前进。
