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而长期积压货物不销售，可能存在库存与实际不相符，属于侵犯消费者知情权的行为，消费者可以进行投诉。(完)
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，未按约定提供商品或者服务，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如果退款没有规定，应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
第三十条本条例自颁布之日起施行。本条例施行后，最高人民检察院以前发布的有关司法责任追究的规定与本条例不一致的，以本条例的规定为准。
