王久成分析认为,根据东方甄选客服所说“之前也有顾客反馈过”可以看出,东方甄选对于火腿肠存在的这种情况是明知的,其未提前向消费者告知且在未经检验的情况下认定食品是安全的,主观上存在放任的心态。据此,如经检验火腿肠不符合食品安全标准,那么商家可能构成经营明知是不符合食品安全标准的食品,涉嫌违法,消费者可以依据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,向东方甄选要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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