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为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功？7月8日，澎湃新闻记者致电10086，客服人员表示，目前8元4G飞享卡可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理，他表示需要看用户的个人账号情况，或许会要求前往线下营业厅办理。
“我在美国听到的第一首二胡曲子是《二泉映月》，从那时候就觉得非常感动；练习《赛马》的时候，我的脑子里会出现万马奔腾的画面；《楚颂》让我有了对中国历史的想象……”谈及二胡曲目，史明思总是滔滔不绝。
今年5月，刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话，对接人工客服后表示想给套餐降档，换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了，4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说，在此期间他没有一直守在老人身边，中间有中国移动的客服专员给老人打来电话，称推荐一个更为优惠的套餐，并指引老人发送短信办理，“当时老人不会发短信，就没有办理成功”。
7月5日16时许，华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生管涌险情，17时48分左右，紧急封堵失败，堤坝溃决，溃口最宽曾达226米。