为破解调解僵局，发挥人民调解员地熟、人熟的优势，承办法官邀请司法局派驻法院的专职人民调解员合力进行调解。从上海市民的建议和官方的回复来看，虽然部分图书馆提供了网借服务，但资源的流动和分配仍未覆盖需求，可见举措的落地很难一蹴而就。公共图书馆是免费为社会公众服务的公共设施，读者的合理诉求应该被正视和尊重。但作为公共设施，开放、包容程度越高，对其提出的管理要求就越高。书籍资源如何高效流通，技术支持能否跟上，服务是否足够完善和细化等，想要满足不同阅读群体的需求，仍需相关人员在资源配置上多加考量和平衡。详情 
