全平台翻车后，“空空日记”发布视频道歉，承认在直播间对“momo”女士攻击谩骂的行为属实。“在大家的心目中，我一直是一个开朗和正义的男孩，这次的事情无可狡辩，确实是让大家失望了……在今后我会努力提升个人素质，规范自己的言行，努力重新变成一个积极正能量的男生。”工作人员介绍，如果旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。而在停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。详情 
