创新风险防范化解机制。指导“百姓说事点”每天、社区（村）调委会每周、街道（乡镇）调委会每半个月进行拉网式排查，坚持抓早、抓小、抓苗头，确保矛盾纠纷化解在源头。从老人家断断续续、含糊不清的口述中，周新惠了解到，黄奶奶是一家企业的退休职工。为了帮助黄奶奶，她立即找到企业反映情况，企业领导十分重视，立即安排相关人员帮助黄奶奶重新办理了户口。然而，95岁高龄的老人没有劳动能力，仅解决户口问题并不能改善老人的生活。于是，周新惠又马不停蹄地赶到民政部门，上下奔波帮助黄奶奶办理低保，全然忘记自己也已到了古稀之年。详情 
