总体来看，今年以来我国消费市场保持增长态势，但恢复基础仍需巩固。国家统计局贸易外经统计司司长于建勋表示，下阶段，要扎实推进消费品以旧换新释放消费潜能，着力增强居民消费能力，不断培育壮大消费新增长点，推动消费市场持续扩大，进一步发挥消费对经济发展的基础性作用。（实习生廖奇娟对本文亦有贡献）根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，未按约定提供商品或者服务，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如果退款没有规定，应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。详情 
