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“您看一下，这是预防电信网络诈骗宣传资料，有什么不明白的地方，我给您解读。”“如果有什么好的意见和建议，可以跟我们分享……”民警林铭浩利用巡逻间隙，向群众开展法治宣传并发放宣传资料，讲解防电诈、防盗窃、拒赌毒等安全防范知识，进一步提升大家的防范能力。
上半年，市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有：一是行程变更或者取消，如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务，如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳，遇到问题客服响应不及时等。
“未来，我们还将继续拓展智慧功能，丰富应用场景，让‘一网通办’更精准、更便捷，打造上海市一流政务服务中心示范样板。”金岚岚说。（刘红、李镭、金煜纯、葛俊俊、邬迪、轩召强、孙竞、翁奇羽）