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7月17日，上海市消保委透露，2024年上半年（统计时间为2023年12月21日至2024年6月20日），上海全市消保委共受理消费者投诉127038件，推进企业先行和解162628件。
——通过“远程虚拟窗口”，办事人员可以直接连线相应部门，实现数据多跑路，企业少跑腿。据普陀区政务服务中心主任金岚岚介绍，进驻该中心的“远程虚拟窗口”服务事项已达913项。
2023年7月，国家文物局下发通知，提出各地博物馆应优化调整门票预约制度。针对一些热门旅游景区出现预约难等问题，文旅部办公厅专门下发通知，要求及时应对市场需求变化，优化预约措施，实施科学管理，不搞“一刀切”，实现原则性和灵活性相统一，最大限度满足广大游客参观游览需求。
