上半年，市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有：一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难，消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务，消费者预付款项无法追回等。同时，崇明分局加强与区交通委、水务局等部门的沟通对接，充分利用相关职能部门在“路长制”“河长制”等工作开展过程中积累的档案资料，翔实掌握辖区临水临河道路情况，积极争取属地乡镇党委政府支持，协调落实居村干部、网格员等各方力量共同参与排摸工作，进一步提升排摸速度与精度，围绕临水道路不同路段具体形态和相关设施具体实际，逐一评估风险等级，形成工作方案。5月以来，累计明确高风险点位1100余处、中风险点位300余处、低风险点位1.3万余处，并全部完成整治。详情 
