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“要根据案件科学选择听证员，学会向听证员借‘智’。”北京市东城区检察院民事行政检察部主任刘洋以该院针对一起民事裁判结果监督案组织召开检察听证会为例说道，“该案当事人多次上访，有心结。我们邀请的听证员中就有群众工作经验十分丰富的社区工作者。听证会上，听证员充分考虑案涉双方诉求，为当事人权衡利弊，以质朴的语言促成双方和解。”
“未来，我们还将继续拓展智慧功能，丰富应用场景，让‘一网通办’更精准、更便捷，打造上海市一流政务服务中心示范样板。”金岚岚说。（刘红、李镭、金煜纯、葛俊俊、邬迪、轩召强、孙竞、翁奇羽）
“在中国可以试试‘中国式调解’，有事先商量。”在外籍调解员杰克劝说下，因纠纷被法院限制出境的外商安东尼欣然答应。浙江义乌法院启动涉外纠纷诉调对接程序，“洋娘舅”杰克参与联合调解，花费3天时间就调解成功。
据了解，为应对暑期客流，北京天坛公园提前研判分析线上购票情况和游客结构变化，根据验票情况动态调整回补票量；上海则通过“乐游上海”小程序，显示全市约140个景区（点）的实时客流和最大瞬时承载量，游客一看便知景区是“舒适”还是“拥挤”。