门徒娱乐工业和信息化部印发实施《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》,会同中国残联开展互联网应用适老化及无障碍改造专项行动,截至2023年末,2577家老年人常用的互联网应用完成改造,提升老年人数字生活体验。人力资源社会保障部持续优化全国社会保险待遇资格认证服务,解决老年人往返参保地或居住地进行认证问题。截至2023年末,国家社会保险公共服务平台已开通91项全国性、跨地区社会保险公共服务,当年累计访问量14.88亿人次,电子社保卡推出“亲情服务”功能,累计使用人数超过7258万,上线“社保待遇资格认证(工作人员服务)”模块,由工作人员帮助待认证人员进行社保待遇资格认证,推出“长辈版”服务页面,为老年人提供大字版精简服务页面展示。通过社保卡发放养老金,支持老年人通过社保卡(含电子社保卡)享受养老、就医购药、交通出行、长者食堂等服务。公安部推出“交管12123”手机APP大字版,开通老年人委托亲属网上代办功能。中央网信办、民政部、人力资源社会保障部等部门联合印发全民数字素养与技能培训基地建设指引,提升老年人数字求职能力。广电总局印发《智慧广电技术体系及实施指南》《关于推进智慧广电乡村工程建设的指导意见》,推进电视操作复杂治理工作,解决老年人看电视难、看电视烦问题。外交部提升领事服务数字化智能化水平,2023年为旅居海外的退休老年人提供线上办理领取养老金资格认证服务6.94万人次。
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