“天鹅到家”月嫂擅自给出生27天的小婴儿做热敷,却将热水倒进储奶袋里,又没将储奶袋密封好,热水从储奶袋中流到婴儿身上……面对“一度烫伤”的诊断和月嫂的不规范操作,陶女士找到“天鹅到家”平台要个说法,但沟通一度陷入僵局:“我说能不能拉黑这个人,售后说做不到;我说能不能在对外的页面上显示出过的事故,(对方)也说没权限;就连答应给我的赔偿,也跟我说是平台垫付的。甚至‘天鹅到家’还告诉我,现在月嫂已在上户状态。看上去出了事故,这个月嫂好像不需要承担什么责任似的……那平台对这些家政人员的约束在哪呢?”记者查阅了2021年—2023年的最新数据:医保骗保呈现出犯罪主体多元化的特点。犯罪主体包括参保人员及其近亲属;职业骗保团伙以及其他人员;定点医疗机构及其人员;定点零售药店及其人员;部分案件还涉及药品生产企业。其中,参保人员涉案占比高达54.08%,占比超过五成。详情