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“热线联盟”不是重新建立新的热线电话,而是一种协同联动、高效处理的机制。纳入“热线联盟”的热线电话仍履行各自原有的热线受理范围,在技术层面实现各热线话务“一键转接”,即电话的互转互通,从而实现热线服务更加便捷、更加快速、更加优质。在机制层面上,建立了工作协作配合机制,确保热线电话能充分发挥各自职能优势,形成真正的工作合力,提高事项办理效率与质量。特别是遇到一些重大突发、紧急的情况,成员单位能够在首接的同时和主责主办单位第一时间沟通,便于联合处理。
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此外,大连中院还在大连自然博物馆专门设立了“生态环境司法保护展厅”,依托博物馆、研究院等平台,推动实现科普和普法相结合,社会教育、文化宣传和司法实践相结合。
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北京大学法学院教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军表示,商家通过给予不同形态的利益来引导消费者给出好评,看似“互惠互利”,实则侵害了消费者的知情权和选择权,也构成了对其他经营者的不正当竞争。“网购时,消费者往往依赖用户评价所传递的信息来作出决策。商家通过利益诱导消费者,会影响商品和服务的正常评价,使得评价本来所具有的展示商品服务体验的功能被消解,误导潜在消费者。”