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“记得小时候,村里路灯很少,一到晚上全村都很黑。现在通了村路,路灯多了,整个村子晚上也很漂亮。”巴桑次仁说,“家乡的发展很有潜力,我希望毕业之后能用自己所学让这里变得更加美好。”办事大厅里,“办不成事”反映窗口十分醒目。许玉昆说,此窗口设立至今,接待总数111件,解决率100%。“我们希望每一个办事窗口都是‘办不成事’反映窗口,把每一件事都解决在第一线。”旅游出行需求旺盛,越来越多消费者通过短视频或直播间主播介绍等线上渠道,选购心仪的旅游产品,亲子游、主题乐园、网红地打卡、出境游等成为投诉热点。