酷游app“数字社工”以大模型为底座，能够适应基层政务的多种使用场景。“以前，工单派遣靠经验，分析研判靠人工，费时费力。”自“数字社工”上岗以来，在城运中心工作十余年的卜丹凤见证了科技给基层治理带来的变化。展开