“每天早晨,我会仔细核对当天是否有新的老人入住,为在院的每一位老人检查生日、纪念日等重要信息,为老人办理入住和退房的流程,安排娱乐设施和房间设施,让每一位老人感受到家的温馨。”吕双雪是万家祥和康养城前台工作人员,她日常还负责为院内老人普及智能设备的使用知识,从智能手机的基本操作到无线网络的连接,再到电视和投屏投影的设置,她都耐心细致地讲解。
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