澎湃新闻记者注意到，此前中消协发布的《2023全国消协组织受理投诉情况分析》，“十大消费投诉热点”的第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”，其中发布了电商平台预售模式存在的五大问题，比如“最低价”宣传不属实，商家宣传预售商品的价格为活动期间最低价，但消费者付完尾款却发现商品能够以更低的价格购买；预售商品不价保，经营者在预售时承诺商品全程价保，预售结束后又通过发放优惠券或补贴的形式变相降价，并以补贴或优惠券不参加价保为由拒绝价保。有用户发帖称，“好久没参加双十一活动了，本来想买一双鞋，提前领券、付定金130元、付尾款870元，总价1000元。付尾款的时候觉得价格不对劲，然后关了付款页面，重新点击产品链接，显示直接购买价格居然只要895元，只能把原本预售付尾款再退款。”详情 
