“三强化”就是:强化主体责任。强化规范服务。要求本市所有家电维修服务人员都必须规范服务,全市近2万名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有本次向社会推荐的378家正规服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用,不得小病大修。强化962512服务平台的综合功能,发挥其统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间40小时的响应速度。“为确保服务专区功能配置等精准匹配企业所需,前期我们面向近600家企业开展了法治服务高频需求调研,最终形成涵盖矛盾调解、合规指导等6大类20项涉企高频法治服务清单。”杭州市司法局党委书记、局长徐前介绍,专区可一站式提供合规、仲裁、公证、司法鉴定、调解等法治服务,实现受理、流转、协调、督办、反馈全流程闭环。详情