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“非常感谢您对鄂州市图书馆工作提出的意见和建议，为及时了解市民读者对图书馆的服务反馈，我们还在一楼服务台醒目位置设立了读者投诉栏、读者建议栏以及24小时投诉监督热线。”鄂州市图书馆回复表示，该馆力求以更高服务水平，优质服务质量，最大限度地满足市民读者的需求。
1996年，英国知名出版社企鹅出版集团出版了彭马田主译的《庄子》，此后多次重印，发行范围广，读者甚众。这部英文版《庄子》于2010年被企鹅出版集团选入“百部最重要丛书”。“这是对我和英译本《庄子》的极大褒奖。”彭马田说。
近期，在吴忠市同心县红军西征纪念馆，10岁女孩丁萱为参观者进行了多场讲解。“我是同心县第二小学四年级的学生。经过一个月的培训学习，我成了纪念馆的小小讲解员。这份经历会成为我的宝贵回忆。”
