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“妈，您吃穿用都是我张罗，生病也是我伺候，钱之所以没给您，是怕您上当受骗。”调解中，儿媳妇委屈地抹起了眼泪。老人也掉了眼泪：“我哪知道你的心思，你又不跟我说……”
“老百姓反映情况，经常是先写信，写信如果没有起到作用，或者没有得到及时回复，那么就可能改为走访，来到信访服务中心反映情况。”陈洋介绍。按照国家《信访工作条例》相关规定，人民群众通过信访反映问题，一般先由相应职能部门进行解决，解决纠纷的最后一道关口是法院，而立案一庭负责辽宁全省法院的涉诉信访工作。
一边是手头积压的案件，一边是焦急的小货车车主。怎么办？李东方并没有犹豫，在他的协调下，周边群众纷纷上前，合力将车辆推出积水路段，帮助车主脱困。车主说：“实在太感谢你了，要不是遇到你，我这家当可能就泡汤了。”
