赵女士购买空调时,商家为消费者提供了两个选项,一是享受7折优惠,二是获赠“感恩金卡”。“感恩金卡”承诺10年之后免费为消费者更换新机,虽然周期很长,但优惠力度也很大。为此,赵女士当时不仅放弃了当下就能兑现的折扣,之后也从未使用任何副卡换取其他优惠。然而,十多年过去了,当赵女士表示希望凭主卡和副卡享受十年换新服务时,店员先是表示没有这个活动,在赵女士提供主卡、副卡和发票后,又改口称发票日期不对,不在活动范围之内,总之是百般推脱。其间,赵女士还经历过被销售门店与格力电器客服互相“踢皮球”的过程。司法部发挥中央依法治国办设在司法部的统筹协调优势,贯通立法、执法、司法、守法和法律服务、法治人才培养等方面职能,在建设同高质量发展、高水平开放要求相适应的涉外法治体系和能力上持续发力,努力为中国式现代化行稳致远营造有利法治条件和外部环境。详情