针对前述情况，10月16日，岳阳市市民热线工作人员告诉澎湃新闻，相关部门回复称，经核实，三封寺镇自来水厂修建时，社区用水量不到2万户，而如今供水用户接近4万户，全镇用水量陡增，“水管的输送功能跟不上，导致城区部分区域停水。”为破解刘先生举证难问题，静安区检察院充分行使调查核实权，通过询问小程序开发者杭州S公司负责人，确认小程序停运事实。为尽早固定相关证据，承办检察官第一时间至S公司经营地杭州调取小程序后台数据，包括刘先生等27名消费者会员卡信息、课时使用情况等内容。检察官根据相关证据查明，刘先生于2022年11月向涉案舞蹈公司购买舞蹈培训次卡，并通过小程序预约课程。2023年1月起涉案舞蹈公司闭店，小程序停止提供服务，而刘先生购买的课程在有效期内，尚有课次未使用。详情 
